Das Qualitätsmanagement System von Infopulse ist als die Erfordernisse von ISO 9001:2000 erfüllend durch SGS in der Schweiz zertifiziert.

Welche Qualitätsstandards sind im QMS von Infopulse implementiert?

Das Qualitätsmanagement System befriedigt die Erfordernisse der ISO 9001:2000.

Die die Software Entwicklung betreffenden Prozesse sind unter Beachtung des CMMI Models entwickelt. Die Prozesse, die die IT Professional Services betreffen, sind unter Beachtung von ITIL & ISO 2000 entwickelt. Prozesse, die das Projekt Management betreffen, sind unter Beachtung der weltbesten Anwendungen von PMI, IPMA und anderer respektabler Organisationen entwickelt. ISO 9001:2000 ist der weitest verbreitetste und angewandte Standard, der einen Rahmen für ein Qualitätsmanagement System bietet.

Einige der Anforderungen von ISO 9001:2000 beinhalten:

• Einen Satz von Prozeduren, der alle Schlüsselprozesse im Geschäft abdeckt
• Überwachen von Prozessen um sicher zu stellen, daß sie effektiv sind
• Überprüfung von Auslieferungen auf Defekte mit angemessenen korrigierenden/präventiven Maßnahmen
• Regelmäßige Überprüfung einzelner Prozesse und des Qualitätssystems selbst auf Effektivität
• Gewährleistung kontinuierlicher Verbesserung

Hauptbestandteile des QMS von Infopulse:

• Das Qualitäts-Handbuch beinhaltet Grundsätze die Qualitätsregeln und –ziele sowie die Organisationsstruktur der Firma und die Beziehungen der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Einheiten
• Das QMS Prozess Model repräsentiert Arbeitsprozesse (Fluß der Prozesse, Beschreibung der Rollen, Aufgaben und Arbeitsergebnisse)
• Das firmenweite Informations-System beinhaltet Infopulses Managementdaten inkl. aller Firmenregeln, Anweisungen, Trainingsmaterialien, Projektartefakte, Auditberichte, Überwachungsdaten usw.